„Tehnici de comunicare” – Toti stim să vorbim, dar stim şi să comunicam?

Comunicarea dintre oameni este ingredientul relaţiilor care se stabilesc între aceştia. O bună comunicare conduce la consolidarea unor relaţii puternice şi de durată, pe când o proastă comunicare aduce cu sine supărare, frustrare şi nu de puţine ori naşte conflicte.

În viaţa profesională, ca şi în cea personală, întâlnim oameni diferiţi, cu valori şi concepte de viaţă diferită, cu asteptări şi perceţii diferite, cu obiceiuri şi convingeri diferite. Nu toţi suntem la fel şi mai ales nu toţi gândim la fel, oricât de apropiaţi am fi unii de ceilalţi. De aici vine farmecul vieţii, dar şi problemele din viaţa noastră.

Cursul propus o să vă oferă o serie de mici secrete ale comunicării care să vă ajute la consolidarea unor relaţii personale şi profesionale bazate pe încredere şi respect reciproc.

Aşa că:

-vom constientiza importanta unei comunicari eficiente;

-vom intelege greselilor uzuale in comunicare;

-vom intelege procesul de comunicare si elementele acestui proces;

-vom invata si vor aplica diverse tehnici de comunicare

-vom invata arta dea pune intrebarii;

-vom putea sa dezvoltam abilitati de ascultare activa;

-vom putea sa dezvoltam abilitati de comunicare eficienta;

-vom invata cai de prevenire si rezolvare a conflictelor;

-vom invata sa oferim si sa primim feedback;

Instructor: Bruno Medicina