Biography
Dragoș Brașov, conform profilului său de pe LinkedIn, este un consultant ITIL V3 Expert și Trainer. A activat ca manager în cadrul departamentului de achiziții al Raiffeisen Bank Romania și a coordonat departamentul de gestionare a nivelului de servicii IT&C. De asemenea, este implicat în consultanță de management al serviciilor IT, implementarea proceselor ITIL V3, audituri ITIL și training-uri ITIL V3.
Activitate curentă:
Lucrează ca Independent Consultant din mai 2011, oferind consultanță și training în domeniul ITIL V3.
Experiență în Raiffeisen Bank:
A ocupat diferite roluri, inclusiv IT&C Buyer, IT&C Service Manager și a coordonat procesul de gestionare a nivelului de servicii IT&C, având responsabilități legate de definirea și optimizarea proceselor, definirea și negocierea acordurilor de nivel de servicii, precum și managementul furnizorilor externi.
Expertiză:
Se specializează în consultanță în implementarea proceselor ITIL V3, audituri ITIL și training-uri ITIL V3.
Contextul Brașov:
Deși numele său conține Brașov, nu există informații specifice despre legătura sa cu orașul, în afară de profilul său LinkedIn. Este posibil să fi lucrat sau să fi locuit în Brașov, sau numele să fie o coincidență.